FAQ

När kan man chec­ka in?

Från kl 15:00 på ankom­stda­gen är du välkom­men att chec­ka-in. Ibland kan vi hjäl­pa till med tidi­gare in-check­n­ing men det­ta vet vi inte för­rän på ankom­stda­gen. Avre­sande gästers rum måste ju hin­nas med att stä­das och kon­trolleras innan näs­ta gäst checkar in. Skulle du vil­ja läm­na ditt bagage på hotel­let och ge dig ut på stan en sväng och återkom­ma för senare in check, går det givetvis bra.

Kan man boka parkering?

Nej, det går inte att för­bo­ka park­er­ing i våra garage eller på gårdspark­erin­gen på Går­da. Det är ​“först till kvarn” som gäller. Vi har ca 40 platser i garaget på respek­tive hotell, och ytterli­gare 20 platser på går­den utomhus på hotel­let i Går­da. Vi kan gär­na tip­sa om avgifts­be­lag­da park­er­ingsalter­na­tiv i närheten av hotellet.

Hur ändrar jag eller avbokar min bokning?

En förut­sät­tning för att kost­nads­fritt kun­na avboka/​ändra är att du bokat åter­be­tal­nings­bart. Ej avbokningsbara/​återbetalningsbara bokningar åter­be­ta­las ej.

Bokningar gjor­da via tred­je part ( tex book​ing​.com, hotels​.com) måste avbokas/​ändras via respek­tive bokn­ingssajt. Vi kan inte ta emot ändringar avbokningar för dessa bokningar direkt.

Bokningar gjor­da direkt med oss på hotel­let ändras/​avbokas med hotel­lets recep­tion. Bokningar gjor­da på vår hem­si­da; sparho​tel​.se avbokas direkt där.

Förut­satt att du bokat åter­be­tal­nings­bart. Ej åter­be­tal­nings­bara rum åter­be­ta­las ej.

När måste jag chec­ka ut?

Utcheck­n­ing sker senast kl 12:00.

Senare utcheck­n­ing kan ibland vara möjlig mot en kost­nad och i sam­råd med recep­tio­nen. Till medlem­mar, som du blir helt kost­nads­fritt, erb­jud­er vi sen utcheck­n­ing helt kost­nads­fritt i mån av plats. Bli medlem här!

Hur länge har recep­tio­nen öppet?

Vi finns på plats dygnet runt. Välkom­men ner!

Får jag ta med husdjur?

Ja, hund eller katt är tillåtet i vis­sa rum mot en kost­nad. Max 2 päl­sklin­gar per rum. 

Finns det bad­kar på rummen?

Vi har ett fåtal rum på var­je hotell med bad­kar, men alla rum har dusch. Jacuzzi finns i våra sviter på både Spar hotel Major­na och Spar hotel Gårda. 

Finns det hår­tork på rummen?

Ja, hår­tork finns på alla rum. 

Finns det mini­bar på rummet?

Nej, mini­bar finns inte. Vis­sa rum har dock ett litet minikyl­skåp. Alla plus­rum på Major­na har minikylskåp. 

Finns det safe på rummet?

Alla plus­rum på Major­na har safe och alla rum på Spar hotel Går­da. Safe finns även i recep­tio­nen. OBS! Hotel­let ans­varar inte för värde­sak­er som för­varas i safe eller på rummen.

Har ni hand­ikapp­san­pas­sade rum?

Vi har några rum på var­je hotell som är hand­ikappsvän­li­ga dock ej helt hand­ikapp­san­pas­sade. Är man rull­stols­bun­den är vi inte ett bra alter­na­tiv. Brand­larm med cen­sor finns för hörselskadade. 

När serveras frukost?

Frukost serveras van­li­gen enligt föl­jande tider:

Varda­gar: 05:00 – 10:00 (kall­start from kl 05:00, varm mat from kl 06:30)

Hel­ger samt som­marpe­ri­od: 05:00 – 12:00 (kall­start from kl 05:00, varm mat from kl 06:30)

Har ni spe­cialkost på frukostbuffén?

Vi har ett utbud av mjölk ‑och lak­tos­fria pro­duk­ter samt gluten­fritt. Vi erb­jud­er även mån­ga veg­an­s­ka och veg­e­tariska alternativ. 

Vad innehåller er frukostbuffé?

Vi har ett stort och vari­er­at utbud med allt från oli­ka sorters ostar och marme­lad­er till skin­ka, kalkon och sala­mi. Naturligtvis erb­jud­er vi även bacon & äggröra och massvis med frön, gryn, flingor och torkad frukt så du kan göra din egen gröt och/​eller müs­li. Vi erb­jud­er även hemgjord gra­nola, pannkakor, crois­san­ter och massvis med frukt & grönt. Det finns även oli­ka sorters sil­lar och löskok­ta och hård­kok­ta ägg. 

Hur tar jag mig till hotellet?

SPAR HOTEL MAJORNA

Med spår­vagn - Spår­vagnslin­jer­na num­mer 3 och num­mer 9 åker från cen­trum till Major­na. Närm­s­ta hållplats är Chap­mans Torg, 200 m från hotel­lets reception. 

Med bil — Se vägbeskrivn­ing här. Park­era bilen tillfäl­ligt på bakgår­den medan du checkar in och får nyck­el till garage, som är i mån av plats.

Från fly­g­plat­sen (Land­vet­ter Air­port) — Åk Fly­g­bus­sar­na till Kungsport­splat­sen. Byt till spår­vagn num­mer 3 och åk mot Högsbohöjd/​Marklandsgatan. Hop­pas av vid Chap­mans torg.

SPAR HOTEL GÅRDA

Med spår­vagn - Spår­vagnslin­jer­na num­mer 1 och num­mer 3 åker från cen­trum till Går­da. Spår­vagnslin­jer­na 6 och 8 åker från Even­e­mangsstråket (Lise­berg, Sven­s­ka Mäs­san, Scan­di­nav­i­um etc.) Närm­s­ta hållplats är Svin­geln, 600 m från hotel­lets reception. 

Med buss — Buss num­mer 60 åker från cen­trum till Går­da. Närm­s­ta hållplats är Vagn­hallen Går­da, 300 m från hotel­lets reception.

Med bil — Se vägbeskrivn­ing här. Park­era bilen tillfäl­ligt på gatan medan du checkar in och får nyck­el till garage eller låst bakgård, som är i mån av plats.

Från fly­g­plat­sen (Land­vet­ter Air­port) — Åk Fly­g­bus­sar­na till Korsvä­gen. Byt till spår­vagn num­mer 6 eller 8och åk till Svin­geln.

Behöver jag uppvisa ID-kort?

Ja, vid ankoms till hotel­let behöver du kun­na vis­sa upp ett giltigt ID-kort med foto.