Kvalitetssäkring

Riktigt rena rum & trevlig personal

För att säkerställa att våra gästers vistelse överträffar deras förväntan har vi på våra rum en gästenkät som vi kallar ”Kära Gäst”. Varje vecka utvärderar vi inkomna svar och får härigenom en god indikation på vår gästnöjdhet samt tips till förbättringar. Alla gäster är lika viktiga för oss.

Vårt genomsnittliga betyg ligger på 4,6 av 5,0 möjliga. De områden som varje vecka toppar betygen är städning och personalens bemötande.  

Vi utvecklas genom ditt engagemang

Vi är alltid tacksamma över synpunkter på vår service och standard, såväl ris som ros. Om du har synpunkter som du vill förmedla till oss, vänligen maila till oss på info@sparhotel.se

Kvalitetspolicy

Vi strävar efter att:

• säkerställa arbetsrutiner
• alltid försöka ge bästa service
• ha en säker och hälsosam boendemiljö för våra gäster genom kontinuerlig översyn och genomförande av egenkontroller
• förbättra vårt serviceutbud efter de önskemål som framkommer genom bl a våra enkäter
• anställa kompetent personal med gedigen branschanknuten utbildning
• ha en stark och säker it-miljö
• genomföra kontinuerliga utbildningar i personlig utveckling och i branschanknutna frågor